Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés en lettre recommandé avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le montant total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les frais de transport sont calculés de la manière suivante

  • France métropolitaine: 10 € de 0 à 100 € d'achat - Gratuit au delà de 100 €
  • Europe : 12 € de 0 à 100 € d'achat - Gratuit au delà de 100 
  • Monde : 15 € de 0 à 100 € d'achat - Gratuit au delà de 100 

Retour de votre colis

Les retours sont autorisés dans un délai de 14 jours après la date de votre commande. 

Les retours doivent nous être adressés à l'adresse suivante:

DAN ELGRABLY - LE VILLAGE SUISSE, 78 AVENUE DE SUFFREN, 75015 PARIS, France